Servizio: Monitoraggio e misurazione soddisfazione cliente | ISO 10004

Solution: Monitoraggio e misurazione soddisfazione cliente | ISO 10004

TUV AUSTRIA ITALIA S.p.A.

TÜV AUSTRIA | Italy

Via del Commercio 6/A 60030 Monte Roberto Italy

+39(0)731 22781

Inviare e-mail

ISO 10004 Monitoraggio e misurazione soddisfazione cliente

In quale regione avete bisogno di questa soluzione?

"TUV AUSTRIA ITALIA certifica secondo lo standard ISO 10004 per il monitoraggio e la soddisfazione del cliente"

ISO 10004 fornisce una guida per la definizione e l’attuazione di processi di monitoraggio e misurazione della soddisfazione del cliente. La soddisfazione del cliente viene conseguita tramite l’individuazione delle aspettative dei clienti; l’analisi e la raccolta dei dati sulla soddisfazione dei clienti; il miglioramento e il monitoraggio della soddisfazione dei clienti. La ISO 10004 è rivolta a tutte le organizzazioni di qualsiasi dimensione e settore. Tra i numerosi vantaggi dell’implementazione di tale norma possiamo elencare la risoluzione dei reclami per la soddisfazione dei clienti, customer oriented, incoraggiamento del personale nel miglioramento dei rapporti con i clienti.

"*" indica i campi obbligatori

Land*
Address
Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Io sono tami

Siete qui per la prima volta? Sarò felice di aiutarvi a orientarvi.

Controllare i certificati

  • Certificazioni personali

  • Certificazioni di prodotto

  • Certificazione del sistema di gestioni

  • Verifica della conformità

Inserire i dati e verificare un certificato

Trovare un servizio

WiPreis einreichen

You cannot copy content of this page