Servizio: Trattamento dei reclami nelle organizzazioni | ISO 10002

Solution: Trattamento dei reclami nelle organizzazioni | ISO 10002

TUV AUSTRIA ITALIA S.p.A.

TÜV AUSTRIA | Italy

Via del Commercio 6/A 60030 Monte Roberto Italy

+39(0)731 22781

Inviare e-mail

ISO 10002 Trattamento dei reclami nelle organizzazioni

In quale regione avete bisogno di questa soluzione?

Accreditamento

"TUV AUSTRIA ITALIA certifica secondo la norma ISO 10002, una guida per il processo di trattamento dei reclami relativi ai prodotti all’interno di un’organizzazione"

La ISO 10002 fornisce una guida per il processo di trattamento dei reclami relativi ai prodotti all’interno di un’organizzazione. La norma valuta l’efficacia e verifica l’intero processo del trattamento dei reclami. Tra i numerosi vantaggi dell’implementazione di tale linea guida possiamo elencare il miglioramento della soddisfazione del cliente, l’aumento delle capacità dell’organizzazione nel migliorare i propri prodotti e servizi al cliente, maggior sistematicità e coerenza al modo di trattare i reclami, una risposta tempestiva e soddisfacente a chi reclama.  Risolvere efficacemente i reclami,  aumenta le capacità dell’organizzazione sia per quanto riguarda la gestione dei servizi che la qualità della produzione.

"*" indica i campi obbligatori

Land*
Address
Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.

Io sono tami

Siete qui per la prima volta? Sarò felice di aiutarvi a orientarvi.

Controllare i certificati

  • Certificazioni personali

  • Certificazioni di prodotto

  • Certificazione del sistema di gestioni

  • Verifica della conformità

Inserire i dati e verificare un certificato

Trovare un servizio

WiPreis einreichen